facebook banner
logotype
Вернуться к списку

Важный урок: Восстановление связи с вашим терминалом

13:46 18 марта 2020 г.
723
Для новичков

Пожалуй, нет ничего хуже потери связи с MetaTrader 4. Вы потеряете возможность проверить состояние своих открытых сделок, закрыть вовремя позиции в конце дня или перед выходом серьезных новостей, заработать побольше денег на открытии крайне удачной транзакции. Каким бы великолепным трейдером вы не были, небольшая надпись “Нет связи” перечеркнет все.

Сегодня мы рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы и узнаем о способах их решения.

Почему подобное происходит

Помните, что торговля на Форексе происходит через Интернет. Совершая любое действие со своего устройства, вы отправляете запрос на сервер брокера, а тот вам отвечает. Если где-то по пути случаются сбои, то связь будет нарушена. Основных причин у этого несколько:

  • Проблемы с Интернет соединением или сервером proxy
  • Вы пользуетесь устаревшей системой, такой как Windows XP
  • Версия ваша терминала устарела
  • Сбились настройки MetaTrader 4
  • Ваш счет заблокирован брокером или взломан

Восстанавливаем связь между терминалом и брокером

Первое, что нужно делать в любой непонятной ситуации - выключить и включить программу. В некоторых случая магия срабатывает и связь восстанавливается. Если перезапуск не помог, пора проверить соединение с Интернетом.

Для этого стоит проверить значок соединения на панели управления вашего компьютера или другого устройства. Если вы работаете через Wi-Fi, то даже минимального соединения должно быть достаточно. Брокер крайне заинтересован в наличия доступа у своих клиентов, потому торговля возможна даже при слабом сигнале Интернета. Возможно, у вас вообще его нет. Для проверки, откройте браузер и зайдите на любой сайт - соцсети, поисковая страница, погода и т.д. Если сайт не открывается, нужно следующее:

  • Проверить в своем личном кабинете наличие оплаты за Интернет. Если вы забыли это сделать, оплатите услугу.
  • Проверьте новости своего провайдера. Возможно он проводит какие-то запланированные работы. Желательно, о таких вещах узнавать заранее.
  • Свяжитесь со своим провайдером, чтобы те как можно скорее устранили неполадку со связью.
  • Если вы подсоединились к Wi-Fi в каком-то другом месте, типа кафе, попробуйте перейти в другое место с хорошей связью.

Когда связь с Интернетом будет налажена и сайты в браузере начнут открываться, перезапустите MetaTrader.

Совместимость MetaTrader 4 и вашей ОС

Чтобы исключить сразу пару пунктов из списка выше, проверьте версию своей торговой платформы и операционной системы. Разработчики MetaTrader перестали поддерживать Windows XP, так как та сильно устарела. Если у вас стояла старая версия торгового терминала, то она могла работать еще вчера. Однако, при обновлении MetaTrader 4 вы начнете получать сообщение об отсутствии сигнала.

К сожалению, отыскать подходящую старую версию терминала после обновления вам не удастся. Вам поможет лишь обновление хотя бы до версии Windows 7.

То же касается и самого торгового терминала. В какой-то момент разработчики перестают поддерживать определенные версии программы и связь с ними может быть утеряна. Старайтесь следить за обновлениями и вовремя их устанавливать.

Проблема с торговым сервером

Для оптимизации работы торговые сервера нуждаются в периодической диагностике и техническом обслуживании. К сожалению, со стороны трейдера это может привести к сбою настроек, которые можно восстановить двумя способами.

Первый способ - сканирование соединения с сервером:

  1. Кликните левой кнопкой мыши по значку соединения в правом нижнем углу терминала.
  2. В появившемся меню выберите опцию “Пересканировать сервера”.
  3. Выберите сервер с самым высоким соединением. Отсутствие соединения обозначается “n/a”.

Второй способ - открытие демо счета:

  1. Кликните в главном меню на “Файл” и далее - “Открыть счет”.
  2. В окне со списком доступных серверов нажмите на кнопку “Сканировать” и дождитесь окончания проверки.
  3. Откройте демо счет для завершения процесса. Перезапустите терминал и зайдите на свой торговый счет.

Антивирусы и права администратора

Иногда связь может блокировать именно ваша операционная система. Попробуйте нажать правой кнопкой мыши на иконку MetaTrader 4 и войти под правами администратора. Если это не помогает, проверьте настройки брандмауэра. Вам нужно убедиться, что ОС позволено взаимодействовать с программой. Для этого ее нужно внести в список исключений на вашем компьютере.

Другой распространенной причиной может быть блокирование терминала вашим антивирусом. Вам также нужно будет внести MetaTrader в список исключений, но уже самого антивируса. Как это сделать, придется узнать в Интернете, указав название и версию своей программы.

Соединение через proxy

Некоторые Интернет провайдеры предоставляют соединение через proxy сервер, что может стать проблемой при соединении с сервером брокера. Для устранения проблемы, вам нужно вручную ввести настройки вашего сервера в торговый терминал. Для этого вам нужно узнать настройки вашего proxy у провайдера, включая адрес, логин, пароль сервера и тип proxy (SOCKS4, SOCKS5, HTTP).

Когда у вас будут настройки, выберите в главном меню “Сервис” - “Настройки”. Во вкладке “Сервер” установите галочку “Использовать прокси-сервер”, нажмите на кнопку “Прокси” справа и в появившемся окне введите данные, которые вам предоставил ваш провайдер.

Как правило, сообщение о потере связи появляется при первой установке терминала. Последующие проблемы почти всегда связаны с проблемами с Интернетом. Если у вас продолжает появляться эта проблема, пройдитесь по списку из этой статьи, и соединение будет восстановлено.

Популярные статьи

Stay tuned for the latest FXCL stories

торговое мышление новички начинающие трейдеры торговая стратегия убытки ошибки в форексе форекс торговля демо торговля управление рисками торговая психология торговый план брокер buy/sell покупка/продажа спред торговое плечо FXCL Metatrader 4 анализ рынка технический анализ фундаментальный анализ сделка торговая платформа копи трейдинг преимущества форекса социальная торговля профессиональные трейдеры цена инструменты прибыль торговые инструменты пары женщины в форексе трейдеры-женщины торговые привычки работа с убытками графики timeframe периоды MetaTrader 4 индикаторы торговля на форексе торговая рутина уровень поддержки уровень сопротивления тренд низко висящий фрукт стоп лосс торговля на форекс история торговли долгосрочные цели открытие сделки закрытие сделки дневной график свинг торговля внутридневная торговля дневные графики таймфрейм торговая установка Форекс торговля бычий медвежий сопротивление поддержка МА 200 торговля на тренде торговля на Форексе профессиональная торговля EMA EA советники недельный график Форекс новости минимумы максимумы торговые установки тип счета центовая торговля Mini Micro Cent партнерство комиссия торговые условия плечо Стоп Лосс торговля на новостях экономический календарь выход главных новостей валютная пара национальная валюта валютная ставка торговый журнал сделки эмоции выпуск новостей размер позиций Expert Advisors Торговые Советники платформа торговый робот криптовалюта волатильность дневная торговля скальпинг торговля по новостям торговля на Форекс Stop Loss размер позиции лот прибыль/убыток типы счетов центовые счета счет Mini ECN Copytrade ECN счета бессвоповый минимальынй депозит исполнение ордеров поставщики ликвидности демо счета реальный счет торговля с низкими рисками EUR/USD majors кросс-курсы основные пары экзотические пары базовая валюта котируемая валюта bid ask валютная пара Брексит Великобритания Евросоюз ВВП евро GBP ВТО Форекс торговя основные уровни средняя скользящая 4-часовой график часовой график ыбки медведи ложное пробитие выход новостей USD стратегия пин бар стратегия внутренних баров руки прочь стоп лосс безубыток 50% стоп лосс главные уровни свинговая торговля пин бар высокочастотная торговля квантовая торговля позиционная торговля свинги стратегия пробития торговый стиль Entry ордер Тейк Профит движение цены price action Тек Профит молот падающая звезда инсайд бар быки пинокио бар голова и плечи hammer shooting star pin bar inside bar pinocchio bar harami харами соотношение риска и прибыли торговый калькулятор возраст трейдера инвестиции контроль эмоций Forex trading charts news release volatility trading session New York session Asian session economic calendar non-farm payrolls fed rates decision central banks spread ментор учитель Форекс обучение наставник Форекс книги свечи бонусы торгуемый бонус бездепозитный бонус депозитный бонус кэшбэк отложенный ордер торговая история торговля против тренда правило 1-2% торговая рутинка растущий тренд нисходящий тренд отложенные ордера проскальзывание эмоциональная торговля стоп ордер лимит ордер трейлинг Стоп корреляция Correlation Matrix EURUSD EURJPY торговая возможность RSI Перекупленность/Перепроданность индикатор доджи утренняя звезда свечной паттерн ликвидность мажоры торговая сессия Азиатская сессия Лондонская сессия Нью-Йоркская сессия гэп реквот доллар США жадность чрезмерная торговля Экспертный Советник торговый инструмент твиттер Трамп канадский доллар США японская иена мексиканский песо котировки процентные ставки валютные пары ФРС Китай торговый договор экономические новости валютные войны H1 H4 D1 сделка на продажу сделка на покупку торговый уровень торговая система ряд неудачных сделок чек лист соотношения риска и прибыли Сеть пассивного режима работы мозга торговый советник выход новостей. Nonfarm Payrolls внутридневные трейдеры размер лота Стоп Аут маржа безубыток пункт пип цена открытия график недельная свеча дневная свеча полнотелая свеча восходящий тренд Nonfarm Payrolls W1 Коронавирус эпидемия макроэкономика Джером Пауэлл CNY биткоин золото торговый настрой страхи мани менеджмент торговые сигналы Чарльз Доу теория Доу свещи исходный тренд Relative Strength Index торговый объем перекупленность/перепроданность коррекции свеча M30 GBPUSD GBPJPY фундаментальные события межбанк ордер Стоп ордер Лимит ордер выход новостей. Торговля на новостях счет Standard счет Interbank поставщик ликвидности М5 график обучение форекс XAUUSD китайский юань флэт доллар США. евро процентные ставки Fed инфляция XPTUSD платина XAGUSD серебро USDCNY своп торговые часы трендовая торговля Buy Stop Sell Stop уровневая торговля Average True Range ATR диапазон боковой диапазон скрипты Таблиы Excel Take Profit точка входа баланс приложения ключевые уровни свинг экстремумы RSI Фибоначчи терминал сервер прокси ОС Windows XP торговые советники самостоятельная торговля преимущества Форекса обучение Форексу соотношение риска и прибыль торговля на гэпах уровни Фибоначчи USDJPY Limit азиатская сессия Цветок вишни рыночный цикл фаза снижения фаза повышения фаза накопления фаза распределения торговля по тренду длинные позиции короткие позиции двойное дно тройное дно двойная вершина тройная вершина шаблон сигнал президентский цикл волна Кондратьева волна Эллиотта Форекс терминология bid/ask котировка стандартный лот мини-лот микро-лот кросс-курс обучение Форекс терминология маржин колл стоп аут ценовой уровень длинная позиция короткая позиция покупка продажа максимум минимум
торговое мышление новички начинающие трейдеры торговая стратегия убытки ошибки в форексе форекс торговля демо торговля управление рисками торговая психология торговый план брокер buy/sell покупка/продажа спред торговое плечо FXCL Metatrader 4 анализ рынка технический анализ фундаментальный анализ сделка торговая платформа копи трейдинг преимущества форекса социальная торговля профессиональные трейдеры цена инструменты прибыль торговые инструменты пары женщины в форексе трейдеры-женщины торговые привычки работа с убытками графики timeframe периоды MetaTrader 4 индикаторы торговля на форексе торговая рутина уровень поддержки уровень сопротивления тренд низко висящий фрукт стоп лосс торговля на форекс история торговли долгосрочные цели открытие сделки закрытие сделки дневной график свинг торговля внутридневная торговля дневные графики таймфрейм торговая установка Форекс торговля бычий медвежий сопротивление поддержка МА 200 торговля на тренде торговля на Форексе профессиональная торговля EMA EA советники недельный график Форекс новости минимумы максимумы торговые установки тип счета центовая торговля Mini Micro Cent партнерство комиссия торговые условия плечо Стоп Лосс торговля на новостях экономический календарь выход главных новостей валютная пара национальная валюта валютная ставка торговый журнал сделки эмоции выпуск новостей размер позиций Expert Advisors Торговые Советники платформа торговый робот криптовалюта волатильность дневная торговля скальпинг торговля по новостям торговля на Форекс Stop Loss размер позиции лот прибыль/убыток типы счетов центовые счета счет Mini ECN Copytrade ECN счета бессвоповый минимальынй депозит исполнение ордеров поставщики ликвидности демо счета реальный счет торговля с низкими рисками EUR/USD majors кросс-курсы основные пары экзотические пары базовая валюта котируемая валюта bid ask валютная пара Брексит Великобритания Евросоюз ВВП евро GBP ВТО Форекс торговя основные уровни средняя скользящая 4-часовой график часовой график ыбки медведи ложное пробитие выход новостей USD стратегия пин бар стратегия внутренних баров руки прочь стоп лосс безубыток 50% стоп лосс главные уровни свинговая торговля пин бар высокочастотная торговля квантовая торговля позиционная торговля свинги стратегия пробития торговый стиль Entry ордер Тейк Профит движение цены price action Тек Профит молот падающая звезда инсайд бар быки пинокио бар голова и плечи hammer shooting star pin bar inside bar pinocchio bar harami харами соотношение риска и прибыли торговый калькулятор возраст трейдера инвестиции контроль эмоций Forex trading charts news release volatility trading session New York session Asian session economic calendar non-farm payrolls fed rates decision central banks spread ментор учитель Форекс обучение наставник Форекс книги свечи бонусы торгуемый бонус бездепозитный бонус депозитный бонус кэшбэк отложенный ордер торговая история торговля против тренда правило 1-2% торговая рутинка растущий тренд нисходящий тренд отложенные ордера проскальзывание эмоциональная торговля стоп ордер лимит ордер трейлинг Стоп корреляция Correlation Matrix EURUSD EURJPY торговая возможность RSI Перекупленность/Перепроданность индикатор доджи утренняя звезда свечной паттерн ликвидность мажоры торговая сессия Азиатская сессия Лондонская сессия Нью-Йоркская сессия гэп реквот доллар США жадность чрезмерная торговля Экспертный Советник торговый инструмент твиттер Трамп канадский доллар США японская иена мексиканский песо котировки процентные ставки валютные пары ФРС Китай торговый договор экономические новости валютные войны H1 H4 D1 сделка на продажу сделка на покупку торговый уровень торговая система ряд неудачных сделок чек лист соотношения риска и прибыли Сеть пассивного режима работы мозга торговый советник выход новостей. Nonfarm Payrolls внутридневные трейдеры размер лота Стоп Аут маржа безубыток пункт пип цена открытия график недельная свеча дневная свеча полнотелая свеча восходящий тренд Nonfarm Payrolls W1 Коронавирус эпидемия макроэкономика Джером Пауэлл CNY биткоин золото торговый настрой страхи мани менеджмент торговые сигналы Чарльз Доу теория Доу свещи исходный тренд Relative Strength Index торговый объем перекупленность/перепроданность коррекции свеча M30 GBPUSD GBPJPY фундаментальные события межбанк ордер Стоп ордер Лимит ордер выход новостей. Торговля на новостях счет Standard счет Interbank поставщик ликвидности М5 график обучение форекс XAUUSD китайский юань флэт доллар США. евро процентные ставки Fed инфляция XPTUSD платина XAGUSD серебро USDCNY своп торговые часы трендовая торговля Buy Stop Sell Stop уровневая торговля Average True Range ATR диапазон боковой диапазон скрипты Таблиы Excel Take Profit точка входа баланс приложения ключевые уровни свинг экстремумы RSI Фибоначчи терминал сервер прокси ОС Windows XP торговые советники самостоятельная торговля преимущества Форекса обучение Форексу соотношение риска и прибыль торговля на гэпах уровни Фибоначчи USDJPY Limit азиатская сессия Цветок вишни рыночный цикл фаза снижения фаза повышения фаза накопления фаза распределения торговля по тренду длинные позиции короткие позиции двойное дно тройное дно двойная вершина тройная вершина шаблон сигнал президентский цикл волна Кондратьева волна Эллиотта Форекс терминология bid/ask котировка стандартный лот мини-лот микро-лот кросс-курс обучение Форекс терминология маржин колл стоп аут ценовой уровень длинная позиция короткая позиция покупка продажа максимум минимум